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著名管理培训专家 章 哲
· 高效执行力十项技能训练 ·
——打造企业执行力的脊梁
 
CEO 为什么会失败呢?
20% 是 CEO 自己错了,因为他的战略错了!
80% 还是 CEO 错了,因为他的执行层错了!

章哲先生 认为,全球职业经理人,因行业、地区、规模的不同,对于素质的要求也不同。但是,有一个方面是共同的,那就是只要你是一名经理,无论是高层经理,还是中层经理都要接受十项管理技能训练。十项技能就像电焊工、钳工的上岗训练一样,是全球每位经理人的管理上岗必修课。
·管理·       张维迎:中国民营企业已普遍进入增长缓慢期
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               张维迎:中国民营企业已普遍进入增长缓慢期
                    (深圳商报记者 胡佩霞 何文琦)

中国民营企业已普遍进入增长缓慢期,而且正在承受着增长极限带给企业的折磨。突破增长极限需要中国体制环境进行根本性变革。这是张维迎昨日在深圳召开的2004年中国民营企业发展论坛上的观点。

  民企成长出现困局
  他说,在过去的两三年里,越来越多的企业感到赚钱越来越难,企业成长越来越慢,销售在增长但利润空间却越来越小,利润增长超过销售额增长的企业堪称凤毛麟角。过去常见的是一招鲜吃遍天,今天却变成一步错全盘输。有数据表明,中关村科技园1995年至1999年全要素生产率呈上涨趋势,1999年之后则呈逐年下降趋势。1998年以后,中关村新企业对中关村利润的贡献率达到50%以上,这与发达国家利润增长主要来自老企业的规模扩大的情形正好相反。回首看一看上个世纪八十年代崛起的民营企业,现在还有多少存在?联想等大企业均处在增长的徘徊期。

  民企无“凿洞”能力
  张维迎认为,民企出现增长极限,主要原因是后发优势在逐渐消失,打个形象的比喻就是民企“凿洞”能力太差。以前,许多民企靠的是早起一步,早拜神,拜着拜着自己就站在墙上的洞里成了神,变成了企业家。现在墙上的洞占满了,要想成神就得自己凿洞,可是又没有凿洞的工具。张维迎指出“凿洞”能力就是企业的核心竞争力。

  衡量核心竞争力的标准很简单,即偷不去、买不来、带不走。前一段,爱立信的老总心脏猝死离开人间,但企业却不受任何影响照常运作。试问中国的企业有几家能经受住这样的挫折?他认为,中国民企必须进行全方位的重新思考。即企业的经营理念应从赚钱换成干事,每个民营企业家都应树立崇高的理念,争取在未来的中国社会发展中做点事,而不是一心想赚钱。战略上应从抓住机会过渡到制定战略,创造机遇。管理上应从个人能力制胜变成组织的系统能力制胜。技术上应从应用别人的技术过渡到创造自己的技术。

  民企老板为什么想换护照?
  张维迎认为,企业要想突破增长极限,除企业自身必须进行根本性的思维变革外,企业生存的外部环境即中国的体制环境也必须进行变革。

  究竟什么决定着企业的规模?张维迎列举了一个经济学家对欧盟15国的研究成果。该研究发现,市场越大企业规模越大。从产业角度看,公用事业、资本密集型生产企业等规模较大。在国家层面上看,具有有效司法制度的国家,也就是产权保护好的国家企业规模较大。

  中国修宪加大了对私有财产的保护,但司法效率和百姓的仇富心理仍让民营企业家心存疑虑。不少民企老板挣了钱仍想着换护照、申请绿卡。张维迎指出,中国还需要在产权保护、司法效率和司法独立、审批制度改革、金融制度改革和资本市场发展、中介机构发展、商业规范建立、教育体制改革等方面做大量的工作,为企业做大创造更健康的外部环境。

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巴拿马 美元


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叶莺,这位去年在“柯达与乐凯并购案”中扭转乾坤的、首位在全球 500 强公司中担任副总裁的华裔女性,2004年4月1日,被伊士曼柯达公司任命为大中华区主席,成为柯达(中国)的掌门人,这使她在本年度再次成为业界焦点。

2004年的9月28日伊士曼柯达公司对外公布全面向数码转型以来,经过一年的努力,我们看到了柯达作为一个世界500强的公司所释放出的巨大能量。在数码相机生产方面,绝大多数的相机生产厂商是把中国当做一个生产基地向国外出口的。而叶莺认为,柯达作为一个全球化公司,不仅要把中国制造带给全球的消费者,同时更应把各国的先进技术引进中国市场。所以在她执掌柯达(中国)伊始,便提出了一个新的命题:可否不仅是made in China,而是made for China?从“在中国制造”到“为中国制造”。基于这个理念,2004年我们看到了柯达结合了公认优质的德国施耐德镜头、美国领先的软件平台、日本颇具优势的消费电子设计研发技术的十余款DC新品。而这一理念在市场上也收到了上佳回报,从市场份额的排名来看,柯达由去年的第六上升到了第四,在一些大中城市更是冲进了三甲行列。我们有理由相信,在叶莺这个有商业手腕的女人率领下,柯达明年将向多年盘踞三甲的索尼、佳能、奥林巴斯这些日系大亨发起实质性的冲击。


叶莺 伊士曼柯达公司全球副总裁 大中华区主席

鲁向东 中国移动集团公司副总经理 作为中国移动主管市场经营、企业合作、计费清算和移动数据业务的副总经理,鲁向东和媒体打交道的机会很多,但他更多提到的是中国移动,因为中国移动已成为中国电信运营商的代表,在2004年《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”榜上,中国移动以总市值558.65亿美元再次上榜,列第70位。这是公司连续第三次名列此榜;连续进入世界500强名单;2004年上半年更是取得良好的经营业绩,用户总数达1.586亿户;营运收入达人民币864.20亿元,净利润达人民币188.28亿元。要知道,这些数字是在日益激烈甚至有些残酷的市场竞争条件下完成的。

2004年,中国移动无论是在“全球通”、还是在“动感地带”的业务推广中,都取得突破性进展,“我能”、“我就是MZONE人”,已成为坊间流行的口头禅,可见品牌影响力已深入人心;“心机”业务模式,是继“移动梦网”业务链后新的尝试,不仅满足了用户的需求,更是探索一种新的共赢方式;成为2008年北京奥运合作伙伴,足以奠定中国移动的强势地位。

一年一度的胡润百富榜揭晓,陈天桥又一次成为公众注目的焦点。 除了那个人人盯着的数字,更响亮的是陈天桥的那句名言:“财富榜对我们来讲不过是网络游戏,大家玩一场下来看看,我打了15级,他打了21级,仅此而已。”

2004年对陈天桥来说有两件大事,公司海外上市、女儿诞生。盛大网络的上市,让陈天桥身价如火箭发射般上升,而女儿的诞生则使他有了一个新的身份:爸爸。盛大上市不到半年,股价涨幅超过150%,市值接近24亿美元,成为名符其实的第一中国概念股。但陈天桥却说:“千万元以上,财富的数值已经没有什么区别了,对我来说,家庭更重要,我体会到了女人有多伟大。”

按照胡润财富榜的数字,陈天桥的身价是88亿元,而按照盛大10月7日27美元的市值计,盛大市值接近200亿人民币,陈天桥个人身价已经超过120亿人民币。一个超年轻的年龄,加上一个超巨大的财富,陈天桥的传奇色彩本就浓得有些化不开,更何况,这样一个靠做游戏起家的年轻人,能以游戏的平常心去对待财富。88亿,是个吉利的数字。陈天桥下一个将要创造的是什么数字,人们从财富榜公布后的第二分钟内开始期待。

陈天桥 盛大网络集团董事长

                      ·语   录·
叶  莺
我不是柯达“女神”,我只是柯达的一个普通女工。
加入影像行业对我来说挺好,因为我喜欢色彩。
只有走在最前沿,你才能有机会撞上岩石,激起浪花。我就想做那第一朵拍在岩石上的浪花,因为美丽,所以精彩。

鲁向东
中国移动这样经济、技术实力较强的主导电信企业,应该站得更高一些,看得更远一点,只要坚持服务、业务双领先方针,中国移动明天会更美好。

陈天桥
富豪榜的名次就像网络游戏中的级别,能提高级别当然高兴,不过谈不上有什么成就感。财富到了一定的程度,再增加就只是数字上的变化了。对社会有所贡献才会有真正的成就感。

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华士REVOLVE —— 传承荣耀

1801年成立于苏格兰阿柏丁的芝华士公司,是全世界最早生产调和威士忌并将其推向市场的威士忌生产商,同时也是威士忌三重调和的创造者。2001年,芝华士突破传统,推出了以“旋转”为主题,颠覆习惯性视沉观念的顶极苏格兰威士忌--芝华士REVOLVE。

   芝华士REVOLVE的外观来源来1858年创作的传统酒瓶设计,当时所有的酒瓶都是用手工吹制玻璃做成的。REVOLVE的瓶身由相互交织的同心银色线条和围绕瓶肩的铜丝组成。银色的线条凸现了后现代主义的本色,铜丝则代表了威士忌醇厚、温和的本性,当瓶中的酒缓缓倒入杯中的时候,线条和瓶身的弧形所带出的旋转视觉立时表达出一种深刻的流畅美感。而这种绝富创意的灵感是由芝华士生产洒瓶的玻璃工厂在不经意间创造出来的。它的非凡设计平衡了瓶底的玻璃泡,斟酒时能够产生独一元二的“旋转”效果。

   芝华士REVOLVE的外壳包装也显示出现借调时尚意识。方形层压纸板盒的黑色丰厚的内表面与黑色的瓶身相呼应,灰褐色的外表面折射出先锋、独立和时代意识的概念。芝华士的亚太区商务总监彼得·普林特斯(Peter Prentice)这样诠释包装设计:


Chivas life
所以,我们着意避免增加不必要的细节,保持一个粗旷而线形的设计,着重表现出酒瓶的与众不同的轮廓,从而使得芝华士REVOLVE散发出难以抗拒的魅力。”

   芝华士REVOLVE的出现,是一种旨在引起苏格兰威士忌市场彻底革新的产品,并且直接向其他高级烈酒和香槟发起了挑战。它选用出产于斯宾塞的稀有麦芽进行酿造,所以产生了顺滑、纷繁的滋味。其次,它在控制良好的高质量橡木桶内经过多年的熟化,超过特级调和酒12年的储藏期,并融合了三重调和以及冷过滤,所以REVOLVE可以说是世界上最顺滑最柔和并且有着全新体验的苏格兰威士忌。它将细腻的果味和稀有如花的温和的坚果香糅合在一起,40¥的酒精度保证了它精致独到的口感,是为现代标榜自我个性的都市男女量身度做的一种顶级苏格兰威士忌。

   芝华士REVOLVE的个性还在于它非常适合制作清冽透彻的调味鸡尾酒,是有自己生活概念的时尚制造者们可以依照自己心情喜好来变化威士忌品味的选择。
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[风靡欧美500万家企业的全新管理方法]
SMILING MANAGEMENT
微笑管理
[美] 麦迪·克劳德  著
戴君明  译
目录
第一章  管理也可以微笑
“组织是由一群致力于达成既定目标的人组合而成。这群人实为组织
最重要的构成要素,可谓是决定组织成败的关键。”
人的绩效比物的绩效更重要 …………………………………… (3)
人际关系学派告诉我们什么 …………………………………… (5)
你是管理者还是领导者   …………………………………… (8)
管理方格的启示  ……………………………………………… (9)
关于压力 ………………………………………………………… (11)
激励理论之一:需求层次理论 ………………………………… (15)
激励理论之二:双因素理论 …………………………………… (18)
激励理论之三:波特—劳勒模式 ……………………………… (21)
激励理论之四:公平理论 ……………………………………… (23)
基于目标的管理 ………………………………………………… (25)
基于团对的管理 ………………………………………………… (28)
赞成Y理论的请举手 …………………………………………… (32)
微笑管理三部曲之一 —— 悦人之前先悦已
......
DOC文件 147页 (点右键下载)
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